取送票据、报表报税、办理银行开户、税务登记、各种变更..........

企服外勤的日常，在外人看来，就是为客户代办这些财税、工商的琐碎事宜。但是，深入他们的工作日常，绝不是排排队、跑跑腿那么简单，这其中有着更多的内涵和价值。

今天，我们透过福珍企服外勤部经理唐阳合的讲述，看看一位优秀的外勤人员呈现出的多面风采……

Look.1

风里雨里，使命必达的

【外勤代办专家】

如果说公司——家

构成了普通上班族的两点一线

那么，车轮、办事大厅、银行前台

则构成了唐阳合辗转奔波的日常

长时间的通勤，耐心的等待

事无巨细的准备和办理

面对琐碎和抱怨，报以宽容和理解

是他对这份工作的心得

哪几家银行不提供预约

早上几点去才能取到最早的号

哪些资料是企业容易遗漏的

出发前一定要再三确认清楚

哪些事项是久悬未决的

必须做好充足的时间准备

……

十多年的外勤经验

让唐阳合对整个上海范围内的

企业事项和办事机构了如指掌

面对可能出现的种种问题

早已心中有数，办事有度

每日外勤必备

每次出外勤前，都必须仔细核对所有材料，万无一失再出门。盛夏时节，外勤格外辛苦，来自公司配发的清凉用品，成为唐阳合和团队伙伴们的出行伴侣。

Look.2

统筹团队执行的

【时间管理大师】

手握数千家企业的外勤需求

每一项都至关重要

怎么整理这些需求，合理规划时间

再分配给整个外勤团队去执行

是唐阳合作为部门负责人的重要任务

系统助力，高效执行

“以前我们跑外勤，

都是靠财务老师发短信通知，

我们的工作是比较被动的，

时间也不太好掌握。

2022年开始通过轻流系统，

对外勤工作进行统一创单、派单，

每天要跑哪些地方，做哪些事项，

清清楚楚，大大提高了我们的工作效率。”

每天早上9点半，唐阳合会通过系统和工作群发布当天的特殊事项安排；下午4点半发布第二天常规外勤安排。通过统筹安排、有序规划，提前做好各项工作预案，确保当日工作当日毕。

Look.3

政策信息前沿的

【第一知情人】

作为冲在行业第一线的尖兵

每天都身处开发区、税务

工商、银行等机构的外勤人员

最能够实时掌握行业的第一手动态

唐阳合平常和开发区接触比较多

一旦有园区的最新资讯

都会在第一时间发送到工作群里

方便大家知晓

凭借着对财务知识的日积月累

本是行业门外汉的唐阳合

学会了独立填写报表、分析政策影响

成为客户和财务人员的得力助手和参谋

Look.4

善于多向思考的

【沟通者】

外勤是公司对外的第一线窗口

唐阳合认为

要做好这一行，不能只靠蛮力

更多的时候还是要靠“巧劲儿”

待人接物要随和，思路要灵活

遇到急事、难事要多方面考量

掌握与各类办事机构沟通的方式方法

保证客户的事情都能顺畅解决

“回想疫情期间，很多面对面办理的工作

不得已暂停了，但是客户的需求不能停。

我就想办法和专管员联系，

把一些事项通过电话沟通解决，

不能解决的就约定好疫情过后马上处理。

这样，一方面解决了客户的难题，

另一方面，也避免了疫情后给办事机构

增加工作压力。”

外勤人员，是企服行业

连接客户、财务人员、办事机构的桥梁

 只有专业靠谱的服务

才值得长久的信任和托付

在唐阳合和众多福珍人助力下

福珍企服正向着

成为中国领先的受人尊敬的企业服务平台

这一愿景迈进